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组织行为学培训教材(PPT 153页)

所属分类:
激励与沟通
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组织行为学,培训教材
组织行为学培训教材(PPT 153页)内容简介
8.1     什么是沟通?
8.2    沟通的过程
8.3    沟通的途径
8.4     组织中的沟通
8.5     沟通的渠道选择
8.6     沟通需要关注的其他问题
8.7     高效沟通的方法
组织行为学
第六章 组织中的沟通
 有效沟通的障碍
2.沟通的类型
(1)语言沟通
8.4     组织中的沟通
2. 小道消息
3.电脑辅助沟通
4. 知识管理
8.5 沟通渠道的选择
8.6 沟通需要关注的其他问题
1. 男性与女性间的沟通障碍
比如:
又如:
2.沟通中的沉默
3. “政治上准确的”沟通
4.跨文化沟通(阅读)
情境的重要性
沟 通 的 过 程
1.用心察看--看
“听”的四种自发反应
“听”的反应
沟通技巧-听
倾 听 能 力 测 试
倾听能力自我问卷(一)
倾听能力自我问卷(二)
倾听能力自我问卷(答案)
3. 沟通技巧-问
4.沟通的技巧-说
沟通的技巧
沟通技巧----说
KISS原则
沟通技巧
人际关系中最重要的 十五字真言
沟通技巧----写
有效记录--写 先写下再说
不同对象的沟通技巧
案例研讨
交往对象的分类
性格分类
不同类型人的的交往要点
与不同性格人的沟通技巧
面对主管—怎样与上司沟通
问题1的启示
问题2:
问题2的启示
与上司沟通总则
企业中向上沟通要点
挨上司骂要领
与上司沟通方式
接受任务
工作汇报
商讨问题
与同事相处
沟通的目的
沟通终极原则
案例分析
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