打造沟通高手(PPT 45页)
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- 激励与沟通
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- 沟通高手
打造沟通高手(PPT 45页)内容简介
打 造 沟 通 高 手
第一篇:高效沟通技巧
沟通的六大要素
三、 高 效 沟 通 步 骤
步 骤 一 :事 前 准 备
步 骤 二 :确 认 需 求
问 题 的 类 型
问 题 举 例
故事-小金人
步 骤 三 :阐 述 观 点
清晰表达的STAR模型
步骤四:处理异议
步 骤 五 :达 成 协 议
契合—沟通的最高境界
步 骤 六 :共 同 实 施
高效沟通要诀
语言使用原则
身体语言比语言更可信
克服你的害羞心理
沟通8个黄金句型
做一个让别人喜欢的人
..............................
第一篇:高效沟通技巧
沟通的六大要素
三、 高 效 沟 通 步 骤
步 骤 一 :事 前 准 备
步 骤 二 :确 认 需 求
问 题 的 类 型
问 题 举 例
故事-小金人
步 骤 三 :阐 述 观 点
清晰表达的STAR模型
步骤四:处理异议
步 骤 五 :达 成 协 议
契合—沟通的最高境界
步 骤 六 :共 同 实 施
高效沟通要诀
语言使用原则
身体语言比语言更可信
克服你的害羞心理
沟通8个黄金句型
做一个让别人喜欢的人
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