招聘策划培训课件(PPT 57页)

2-1  人力资源规划
2-2  招聘渠道设计
2-3  工作分析
2-4  胜任力分析
2-5  基于胜任力模型的招聘
实践环节
《员工招聘与配置》               第二篇  招聘策划（2）
课程内容
案例：一次失败的招聘引发的思考
思考：什么样的选拔标准是有效的？
如果从另一个角度思考问题：
从“素质”到“胜任力”
胜任力研究的起源
胜任特征模型研究 Competency Model
素质与胜任力的区别与联系
结 论：高素质≠高绩效
胜任力的内涵
思考：运用身高/体重等外在标准与运用兴趣/价值观等内在标准进行人才选拔有何差别？
能够外在观察（行为驱动）——学生迟到、罪犯盗窃的行为动因？
胜任力对行为的驱动——优秀教师的具体行为与哪些胜任力相关？
能够定量测评
胜任力：客户导向定义：具有帮助客户（内部/外部）和为其服务的愿望及行动，努力发现并采取行动满足客户需要。
例如：某商业银行信用卡中心客户主管胜任力等级
某企业岗位胜任力要求（员工聘用条件）
保持相关稳定——行为的稳定影响因素
企业胜任力的结构
胜任力的结构
课堂技能训练：
2-5  基于胜任力模型的招聘Competency Model
第一个胜任力模型——优秀外交官的胜任力模型
对不同文化的人际敏感度——一位优秀的驻外新闻官讲述的行为事例
对别人有正面的期待一位外交官叙述如何与曾经威胁要烧掉她USIA图书馆的激进派学生领袖维持友谊的过程
快速洞察政治领域的人际网络
胜任力模型的类型
企业胜任力模型框架
胜任力模型的构成要素
胜任力示例——沟通能力
胜任力示例——联合利华“出众才能”中关于“成长的企业管理”
某银行客户主管胜任力模型
某银行信用卡中心客户主管胜任素质
基于胜任力模型的招聘
联合利华：基于胜任力模型的招聘
评价标准：
招聘常用胜任力模型
高潜质大学生的MAP模型
高潜质大学生的MAP模型
基层管理者胜任力模型
中层管理者胜任力模型
高层管理者胜任力模型
销售岗位胜任力模型
销售岗位胜任力描述
技术研发岗位胜任力模型
技术研发岗位胜任力描述
企业家胜任力模型
实践环节（二）——创业型企业家胜任特征的行为分析
实践环节（补充）——高潜质大学生胜任特征的行为分析
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