公务员面试培训课件(PPT 211页)

2012年国家公务员面试
2011年2月20日国考国税
2010国考铁路公安局面试
特殊题型
题型
面试其实很简单
课程安排
面试常识
公务员
公务员的录用
人事部关于印发《国家公务员通用能力标准框架（试行）》的通知
《国家公务员通用能力标准框架（试行）》
政治鉴别能力
常考知识点
依法行政能力
公共服务能力
调查研究能力
快速学习能力
树立终身学习的观念
沟通协调能力
构建和谐人际关系原则
构建良好人际关系的策略
提高沟通能力---信息准确交流
提高协调能力---完成整体目标
创新进取能力
应急应变能力
心理调适能力
公务员心理健康要素
事业心
积极乐观
爱岗敬业
面试与笔试
结构化面试
面试考察主要方向
三个层次
例题
就题论题
有备而来
借题发挥
面试口才训练的三个阶段
题型分类
做人
十种心态
两种必备能力
一、沟通类
几个原则
例题一
起---高调开头
承---例举沟通原则
转
议
扬---扬弃表态，重中之重
练习
二、协调类
几个协调原则
承---例举协调原则
三、应急应变类
几个应变原则
承---例举应变原则
四、综合类
会议规则
承---例举题目考察的原则
五、现场模拟
做事能力
以人为本
一、工作服务能力
承---事前的筹备计划
转---呈报批准
议---协调落实
二、突发事件处理能力
以人为本---为了谁
承---有序应对
议---预防建议
常见误区
审题不当
立场错位
表达混乱
追求完美
语力不强
语音
语速
我们看到了什么？
和谐思维/辩证思维/
和谐思维
就是这么简单^_^
四种思维
政府类现象
承---认同立场
转---利弊共存
议---逆向发散
非政府类现象
名言警句
职位/自我认知
公务员职业道德规范
职位/自我认知一
转---承上启下
职位/自我认知二
为他人就是为自己
为什么要为人民服务？
为什么样的人民服务？
怎么样为人民服务？
密切联系领导
精于约束领导
搞好人际关系
坚持服务第一
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