管理职能与管理方法概论(PPT 149页)

计划与决策
组织设计与组织文化
领导艺术与领导方法
控制原则与方法
 
组织的日常管理工作
组织目标与计划制订
一、计划工作及其内容
一项完整的计划应包含的要素
企业计划的十个问题
二、目标制订与目标管理
目标制订的要求：
目标的多样性   
  目标的层级性
目标的横向分解
【实例】某大型炼油化工厂的目标体系
目标管理 (MBO) Management By Object
“目标管理”方法
四、决策的过程及原则
管理中的决策的例子
四、决策的类型与方法
决策的类型2
决策的类型3
参考答案
群体决策：勒温（lervon）的实验
集体决策与基于群体信息的决策
法人治理结构的建立——所有权、决策权、管理权、监督权四权分离
改善群体决策的方法
头脑风暴法
头脑风暴法的运用
德尔菲法
德尔菲法的工作程序
德尔菲法的特点
例：书刊经销商采用德尔非法对某一专著销售量进行预测
第二节 组织设计与组织文化
组织的构成要素
一、组织结构设计
部门职能说明书
主要职能：
主要职能（续）：
岗位职责说明书
直接责任：
主要权力：
素质要求（任职条件）：
组织设计程序
组织设计的原则
2、有效管理幅度的原则
   管理幅度与管理层次
影响管理幅度的大小的因素：
 管理幅度、管理层次与管理规模的关系：
组织的扁平结构与直式结构
组织设计的原则（续）
1、直线制：
2、职能制
3、直线职能制组织结构图
直线职能制（U型结构）
4、矩阵式组织
矩阵结构
5、事业部制组织结构图
事业部制（M型结构）
事业部制的优缺点
海尔集团组织结构
7、网络型组织结构
网络型组织结构图
实际应用：虚拟企业
三、组织中的权力配置
职权的分类
直线部门与职能部门
权力关系的处理
四、组织文化
1、组织文化的内涵与构成
组织文化建设的内容
例:海尔文化层次
组织的精神文化
企业文化的内涵及功能
（1）企业文化是形成组织效能的共同认知系统
（2）企业文化是大家都认可的习惯性行为方式
企业文化是大家都认可的习惯性行为方式（续）
（3）企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统
案例：《新奥企业纲领》的文化假设示例
讨论：
组织文化的特色
典型的中国企业文化 三孔啤酒”理念
日本松下电器公司的经营思想
联想的企业文化
世界500强的成功之道
2、建设企业文化的方法
举例：“爱厂如家”这种企业文化的生成
领导人在组织文化形成过程中的责任
3、组织文化的变革
企业文化的变革
分组讨论与练习
第三节  领导艺术与方法
一、 领导职责与领导行为
管理与领导的区别
领导者与管理者的区别
结论
领导者影响力的建立
领导权力的构成
五种权力的内涵
威信的树立
指导下属的方法
领导者的领导行为
不同情境下的领导方式选择
根据情境变化采用不同的领导方式
应用练习
领导行为理论
二、激励机制与方式
马斯洛的需要层次论
Maslow的需要层次
总结：激励一般原则
小组讨论：
二、管理控制的过程
控制标准的制定方法
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