某公司平衡积分卡绩效管理体系研究论文(PDF 64页)

第1章绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．1
1．1研究背景及问题的提出⋯⋯⋯1
1．2本文研究的思路和技术路线⋯2
1．3本文研究的意义⋯3
第2章绩效管理理论综述⋯⋯⋯．．5
2．1绩效管理理论⋯⋯5
2．1．1绩效管理的定义及内容．5
2．1．2主流的绩效考核体系⋯6
2．2平衡计分卡方法的基本原理、应用条件及实施步骤．．10
2．2。1平衡计分卡的概述⋯⋯10
2．2．2平衡计分卡的实质⋯一11
2．2．3平衡计分卡的实施条件12
2。2．4平衡计分卡的实施过程⋯⋯⋯⋯．．13
第3章T公司绩效考核的现状及分析⋯⋯⋯。16
3．1 T公司的背景介绍⋯⋯⋯⋯．．16
3．1．1 T公司的发展简介⋯。16
3．1．2 T公司组织架构⋯⋯。17
3．2 T公司绩效考核的现状及存在问题分析⋯17
3．2．1 T公司当前的绩效考核简介⋯⋯⋯17
3．2．2 T公司当前考核方法的弊端和漏洞18
3．3 T公司实施平衡计分卡的可行性分析⋯⋯19
第4章T公司平衡计分卡的设计21
4．1项目进度安排⋯一21
4．1．1项目运作计划⋯⋯⋯⋯21
4．1．2项目评审点计划⋯⋯．22
4．1．3项目使能计划⋯⋯⋯．23
4．2平衡计分卡项目实施⋯⋯⋯．23
西南交通大学硕士研究生学位论文第V页
4．2．2把战略转化为可操作的行动⋯⋯～28
4．3以人力资源部为例进行战略解码与PBC设计⋯⋯⋯．139
4．3．1人力资源部的使命、愿景与业务定位⋯⋯⋯．．39
4．3．2公司战略及战略目标的理解⋯⋯．．39
4．3．3人力资源部的重点工作⋯⋯⋯⋯．．44
4．3．4人力资源部总监的PBC绩效承诺．．44
第5章T公司平衡计分卡实施相关问题探讨⋯48
5．1 T公司实施平衡计分卡绩效管理体系的保障条件⋯⋯48
5．2 T公司实施平衡计分卡绩效管理体系的注意风险点⋯50
结论⋯⋯⋯⋯．．52
致谢⋯⋯⋯⋯．．53
参考文献⋯⋯54
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