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领导职能概论(PPT 96页)

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岗位职责
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相关资料:
领导职能
领导职能概论(PPT 96页)内容简介
第一节  领导
第二节  激励
第三节  沟通
 第七章    领导职能
思考
本章点睛
导入故事:刘邦的领导艺术
第一节  领导
领导的概念
拜登到鼓楼吃炸酱面该谁脸红?
中国公款吃喝现象
领导的功能
管理故事:养牛之道
领导的作用
社会反思
管理思考:中国近半数千万富豪考虑移民
领导的权利构成
吉林“厨子施工”铁路将爆破返工
领导工作的基本内容
领导工作的基本要求
 管理故事:郑州市长赤脚排涝
领导方式
领导方式的分类
管理对比: 两位校长
领导艺术
领导艺术主要体现
用人艺术
用权艺术
授权艺术
决策的艺术
人际关系的艺术
管理情景: 王校长该怎么办?
领导效能的含义
影响领导效能的因素
管理思考:87亿高速公路通车半年就大修
激励的含义与实质
激励的功能
管理故事: 徽州渔翁
激励的过程
管理情景:老师带学生创业
二、激励理论
内容型激励理论
马斯洛的层次需要理论
马斯洛需要层次论的启示
管理思考:黄大佑离职
奥德弗的ERG理论
管理故事:12岁CEO田众和
麦克莱兰的成就需要理论
管理情景:在校大学生创业年收入15万
赫茨伯格的双因素理论
双因素理论给管理者的启示
 管理案例: 建立业务档案
过程激励型理论
弗洛姆的期望理论
期望理论给管理者的启示
 陕西贫困县推行15年义务教育  校舍好过县委大楼
亚当斯的公平理论
 公平理论对领导者的启示
管理案例:陈丽的困惑
行为改造型激励理论
斯金纳的强化理论
运用强化理论应该注意的事项
管理故事:斯金纳的强化试验
海德的归因理论
管理深思:留学生因学费刀刺母亲
X理论和Y理论
X理论
相关提示
Y理论
X理论与Y理论给管理者的启示
管理点滴:丰田公司的人性管理
激励机制的实施步骤
管理案例:就差一块砖
激励方法
管理案例:A公司的问题
沟通的含义
沟通的功能
管理故事:河南信阳监狱举办七夕情人节活动
信息沟通三要素
信息沟通六个步骤
管理点滴:迪特尼公司的员工意见沟通制度
沟通的类型
按沟通渠道产生方式分类
按信息是否反馈分类
按传递信息的方式分类
管理故事:秀才买材
沟通案例:讲故事
沟通障碍
沟通的障碍因素
管理点滴:摩托罗拉公司的沟通方式
沟通障碍的排除方法
 管理思考:康洁利公司的洋经理
有效沟通的技巧
处于信息发送方的领导者的沟通技巧
 管理拾趣:经典劝酒词
处于信息接收方的领导者的沟通技巧
管理故事:说话的艺术
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