有效沟通培训教材(PPT 51页)

授课目的：
大纲
沟通方式
话术目录:
电话沟通优势
前期准备
流程
 电话沟通
电话首次通知话术
注意事项
转账失败二次电话通知
疑议处理
疑议处理技巧（LSCPA）
疑议处理话术一
疑议处理话术二
疑议处理话术三
疑议处理话术
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