沟通技巧培训教材(PPT 55页)
沟通技巧培训教材(PPT 55页)内容简介
引言
认识沟通
有效的沟通技巧
总结
1、沟通的定义
目标原则:有的放矢
精准原则:准确、简要、清楚
自然原则:不唯上,不临下
听众错位
沟通场合错位
沟通渠道错位
内外环境混淆
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认识沟通
有效的沟通技巧
总结
1、沟通的定义
目标原则:有的放矢
精准原则:准确、简要、清楚
自然原则:不唯上,不临下
听众错位
沟通场合错位
沟通渠道错位
内外环境混淆
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