医院绩效管理培训课件(PPT 86页)

医院绩效管理
《公立医院改革试点指导意见》
什么是医院的绩效
平衡记分卡的四个维度
抓住管理的本质                     ——提高医院绩效
绩效管理过程与内涵
我国绩效管理存在的问题
提高医院绩效的责任分工
绩效目标制定过程：
目前公立医院的经营环境
医院与科室能力评估
医院目标的重点
一、提高医院财务绩效
（一）财务绩效管理理念
管理会计工作内容
管理会计工作方法
财务绩效的两个重要概念
（二）增加医院收入的含金量
（三）医院资源配置 
利用管理工具合理配置资源
Boston矩阵变型说明
医疗设备配置
（四）医院成本控制
医院全成本核算
医院重点成本控制
人力成本分析与控制
药品成本分析与控制
卫生材料成本分析与控制
医疗成本分析与控制
成本考核与激励
其他成本分析与控制
二、顾客维度
开发病人资源
三、优化管理和医疗服务流程
邵逸夫医院诊疗流程
医院流程再造实例
各类资源每日最大产能：
医院服务流程改进
四、学习与创新维度
医院学科发展战略与价值取向
制定医院学科建设规划
完善学科布局
捕捉学科发展时机
五、实施绩效考核
公立医院绩效考核常见问题
明确绩效考核目的
建立适合医院实际的评估体系
绩效考核三要素
影响考评信度的因素
1、绩效考核目的
2、建立绩效评估体系
选择科室绩效考核关键要素
平衡记分卡-绩效考核指标体系
Delphi法筛选科室绩效指标
选择绩效指标的原则
职能科室主管考核内容
3、绩效考核的方法
权重设定与汇总
职能科室绩效考核程序：
业务科室绩效考核程序：
述职要求：
4、考核结果处理与反馈：
公立医院薪酬分配现状
绩效工资改革的目的与困惑
浙医二院眼科中心高绩效的原因
浙医二院眼科中心奖金分配方案
眼科工作量奖金计算：
没有收入的工作量计算：
湖州市中心医院引进RBRVS理念用于绩效考核
湖州市中心医院方案的意义
薪酬的本质与意义
员工薪筹结构
分配制度改革实施步骤
医院薪酬分配价值观
评价分配方案优劣的标准
医院薪酬设计思路与原则
科内二次分配
分配制度改革操作技巧
充分利用市场机制
如何尽量做到民主与公平
我院分配改革背景：
改革整体思路与指导思想
实施步骤
14年改革思路
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