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职场之沟通技巧讲义(PPT 38页)

所属分类：
职业规划
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相关资料：
沟通技巧
职场之沟通技巧讲义(PPT 38页)内容简介
1. 角色定位：职责与权力
2. 解决冲突的沟通技巧
3. 建立内部客户概念
4. 上下级沟通礼仪
5. 与其它部门沟通的要点
6. 模拟练习/案例分析
部门沟通改善要点
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