管理沟通培训讲义(PPT 73页)

关于谈判…
谈判的准备
谈判的方法
谈判的话术
谈判的技巧
谈判中的沟通技巧
谈判最佳替代方案
Communication  For Managers
 有效的谈判
良好沟通是商务谈判的关键
谈 判
有效的谈判
We negotiate everyday…
例如：
商务谈判经典案例
谈判的含义
谈判的种类
对抗性谈判与合作性谈判比较
对抗性谈判与合作性谈判中的谈判者比较
谈判的准备 （例子）
案 例：
案例：
商务谈判的制胜因素
沟通因素 – 三种倾听的方法：
沟通因素 – 三种倾听的方法的重要性                 
案例 :美国人和日本人
案例:美国人和日本人
谈判人员的倾听艺术
谈判技巧----商务谈判的制胜因素
 战术时间的选择
有效谈判的技巧
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