管理沟通技巧讲义(PPT 47页)
- 所属分类:
- 激励与沟通
- 文件大小:
- 1065 KB
- 下载地址:
- 相关资料:
- 管理沟通技巧
管理沟通技巧讲义(PPT 47页)内容简介
管理沟通技巧
主讲人:单敬东
单 位:党校经管教研室
一、管理沟通常识
二、管理沟通障碍
三、管理沟通技巧
你是一个好的倾听者吗?
使用目光接触
表示赞许性的点头和恰当的面部表情
避免分心的举动或手势
提问
复述
避免中间打断说话者
不要多说
使听者与说者的角色顺利转换
控制情绪
..............................
主讲人:单敬东
单 位:党校经管教研室
一、管理沟通常识
二、管理沟通障碍
三、管理沟通技巧
你是一个好的倾听者吗?
使用目光接触
表示赞许性的点头和恰当的面部表情
避免分心的举动或手势
提问
复述
避免中间打断说话者
不要多说
使听者与说者的角色顺利转换
控制情绪
..............................
用户登陆
激励与沟通热门资料
激励与沟通相关下载