人力资源的绩效评估与考核培训教材(PPT 53页)

本章重点
第一节  绩效评估的基本问题
一、什么是绩效评估？
什么是绩效评估？
为什么要绩效评估？
绩效评估的意义
二、绩效评估、素质测评
考核
绩效评估、素质测评与考核
绩效评估、素质测评与考核的不同点
三、绩效评估中存在的问题
四、应对评估中问题的对策
1、通过评估面谈加强对评估的管理
2、对评估等级进行强制分布以规避集中倾向
3、用“潜在合同”补充评估中某些不确定的因素
第二节  绩效评估的基本方法
评估量表法
强迫选择量表
行为尺度评定量表
行为观察量表
混合型标准量表
行为锚定法
关键事件法
360°绩效评估法
第三节  企业经营者的业绩评估
一、企业经营者业绩评估的理论依据
二、企业经营者业绩评估的主体
第四节  业绩评估的关联矩阵法
第五节  平衡计分卡法（BSA）
5.1企业绩效评估的发展趋势
5.2  平衡计分卡的简介
5.3  与传统绩效管理系统的主要区别
5.4  平衡计分卡的优缺点
5.5  平衡计分卡的实
..............................