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护患沟通及应用技巧讲义(PPT 72页)

所属分类：
激励与沟通
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护患沟通,应用技巧
护患沟通及应用技巧讲义(PPT 72页)内容简介
护患沟通基本知识
影响护患沟通的因素
住院过程中常见的沟通模式
提高护患沟通效果的技巧
护患冲突中的应对技巧

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