绩效管理与绩效考核培训教材(PPT 139页)

第一节  绩效管理概述
第二节  绩效管理的实施过程
第三节  绩效考核的方法
第五章  绩效管理与绩效考核
Do You Know？
2、绩效的多维性（多指标考核）
绩效的动态性
二、绩效管理
（三）绩效管理的目的
1、绩效管理体系的首要目的——战略目的
3、绩效管理体系的第三个目的——开发目的
三、绩效考评（Performance Appraisal）——绩效评估、绩效评价、绩效考核
绩效管理与绩效考评
案例：IBM公司“通透的绩效管理”
2、绩效目标
绩效目标的“明智”原则——SMART原则
绩效目标设定的原则
3、绩效考核周期（ “何时评价”）
为什么需要有效沟通
二、绩效沟通（绩效监控、绩效辅导）
三、绩效考核回答五个关键问题
（一）考核主体（“谁来评价”）
（二）360度绩效评价（ 360度考核、360度反馈评价法）
过程图示
（三）绩效考核的误差
案例：绩效考评的误区
（四）绩效考核中误差的控制
四、绩效反馈
（1）“汉堡”原则
（2）BEST反馈
BEST反馈具体表现
Three Types of Appraisal Interviews and Their Objectives
（二）绩效考评面谈原则
典型绩效面谈情况的处理
第三节   绩效考核方法一、比较法
（2）间接排序法（交替排序法）（Alternative Ranking Method）
绩效考评配对比较表
绩效考评强制分配表
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