高绩效组织概述(PPT 147页)

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3.1邁向高績效的成功組織
3.2什麼是績效（Performance）？
3.3影響組織績效之八大因素（1）制度/流程
3.3影響組織績效之八大因素（2）激勵制度
3.3影響組織績效之八大因素（3）工作指導與強化
3.3影響組織績效之八大因素（4）協助方案
3.3影響組織績效之八大因素（5）執行工具
3.3影響組織績效之八大因素（6）生理環境
3.3影響組織績效之八大因素（7）技巧職能
3.3影響組織績效之八大因素（8）天生能力
3.4績效循環（Performance Cycle）
3.5績效來自企業個別價值鍊環節所產生之        加值效應
3.6什麼是績效展開模式（Performance Alignment）
3.7誰需要績效發展？
3.8誰需要績效發展？
3.9績效發展的重要性
3.10績效發展制度的優點
3.11  PDP是改善傳統績效考核弊端而發展出來的。它是：
3.12成功的擔任一個職位應具備之能力（職能）
3.13PDP管理流程的三個主要階段
3.14為什麼要採用PDP？
3.15  HPO的系統架構
步驟一、HPO小組的組成
步驟二、確定主要績效範圍
工作分析的步驟
步驟三、確定關鍵指標
步驟四、職能的確認
步驟五、與主管達成共識
步驟六、決定績效管理方法
決定績效管理方法
步驟七、決定績效控制方式
基準的調整
步驟八、培訓計劃的安排
步驟九、數據收集與期中查檢
查檢表設計要領
品質要項管理表
步驟十、實績管理
步驟十一、差異分析
負差異分析要領
步驟十二、負差異改善
品管圈活動與標準的修改
進行專題改善
專題改善進行的要領
專題改善題目選定
現狀把握
要因解析
改善案的提出
提出改善案注意事項
改善案實施計劃
改善案的實施
步驟十三、改善效果確認
專題改善與主要績效管理結合
定期舉行部門管理實績會議
部門管理實績會議之進行程序
實績管理表
HPO負差異分析對策
HPO管理實績月報表
HPO管理異常追查表
步驟十四、標準化與效果維持
步驟十五、績效發展之追蹤、回饋與評量

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