人员测评与选拔的主要方法概述(PPT 126页)

第一节 心理测验
第二节 面试法概述
二、面试的理论基础
三、面试的类型
压力面试的适用范围与流程设计
压力面试的技巧
Ⅶ、面试过程控制的技巧
面试过程不同阶段的控制重点
面试过程：掌握主动
面试人有效倾听的技巧
判断应聘者回答问题的逻辑性
回答应聘者的疑问
6种应答技巧
案例讨论：如何应对要价过高的候选人才？
回答薪酬问题的技巧
如何识破应聘者的谎言
 第三节  结构化面试
一、结构化面试的特点
1.面试要素结构化
2.面试过程的结构化
3.面试评价标准结构化
4.考官规范
二、结构化面试的效能
1、行为事件访谈法的技术
2.  STAR工具简介
3、STAR工具的关键点
4、行为事件访谈法的注意事项和技巧
1、BEI的关键——聚焦行为事件
BEI过程需要注意的事项
2、BEI的访谈技巧
3、BEI的提问方式
4、BEI提问的注意事项
5、访谈者避免充当的五种角色：
5、访谈中应当避免充当的五种角色：
6、 STAR在面试中的应用
以开放式问题为主
行为面试问题之两大忌
提问方式
含糊——跟进
主观——跟进
不切实际——跟进
克服假行为事例练习
结构化面试实验要求
结构化面试实验过程
结构化面试实验方案要求
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