亲子沟通技巧讲义(PPT 49页)

有效沟通的价值
亲子冲突的种类
一、行为冲突
父母眼中的行为
行为的分类
问题归属
12种绊脚石带来的疑惑
积极倾听
积极倾听的练习
倾听，最好的帮助
情绪的判断
积极倾听技巧
我信息
描述行为
感受
影 响
完整的我信息
面对问题
我信息为何更有效
我信息为何无效
需求冲突
双赢模式
双赢技巧
六大步骤
价值观冲突
解决方法
影响孩子
改变自己
接受现实
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