人际沟通技巧讲义(PPT 38页)

人际沟通技巧
沟通无极限，发展无障碍
3大管理技能：
人际交往能力反映在4个方面：
有哪一些典型的领导风格？
管理文化与谈判技巧
麦克莱兰的激励机制：
马斯洛的需求层次理论：
我们对下属的沟通方式——
我们对上级的沟通方式——
我们对同事的沟通方式——
4A模式的沟通方式：
换个角度，将心比心——
按对方的习惯开始交谈：
在沟通中，鼓励对方补充意见：
确认的提问方式有助于你培训员工：
战略执行取决于员工态度

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