人际沟通中的心理学课件(PPT 47页)

我不想说话了
心理小实验：人能承受多少孤独？
马斯洛的需求层次理论
什么是沟通？
沟通的重要性
主要概念
主要理论
沟通中的语言
启示
影响沟通的几种话语
批评的技巧
一则例子
赞美的技巧
拒绝的技巧
非语言沟通
身体语言的信息整合
相互作用分析：改善沟通的技术
PAC分析：
心理作业
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