绩效考评概论(PPT 38页)

为什么要绩效考评?
什么是绩效?
绩效考评的方法
绩效考评成功的要素
 绩效考评
本章主要内容
为什么要绩效评估？
什么是绩效——三种个人绩效观
人格与工作绩效的关系
个性特质绩效评估方法的评论
个人绩效的定义
个人绩效信息类别
任务绩效与关系绩效
关系绩效的表现：
任务绩效与周边绩效的区别
绩效管理与绩效考评
绩效管理的具体操作流程
两类不同的绩效考评方法
从主客观维度看绩效评估方法
比较法
简单排序法
配对比较法
强制分布法
特质法
行为法
关键事件法
行为锚定等级评分法
评语法
结果法——目标管理（MBO ，Management by Objectives）
几种方法优缺点比较
关键业绩指标(KPI，Key Performance Indicator)
平衡计分卡：Balanced  Score  Card
平衡计分卡的优缺点
平衡计分卡的实例
绩效考核成功的条件
SMART- 精明原则
绩效面谈
完全客观精确的绩效考评不存在
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