员工年终绩效评估面谈技巧讲义(PPT 253页)

      业绩、能力、态度在考核中的应用
 一些常用的考核指标样本
  一些常用的考核指标样本
     绩效目标因职位而异
   （四）绩效目标的内容
（五）绩效目标之衡量指标
  （六）绩效目标因职位而异
问题：为什么进行绩效面谈？
谈话要具体，多使用客观的资料。
附：经理如何协助员工制定绩效改进计划
人力资源规划讲授目录
一、人力资源规划的内涵
怎样看待人力资源规划内涵？
人力资源规划的目的
二、人力资源规划的内容
举例：
人力资源规划（广义）流程
人力资源规划（广义）及配套行动方案设计、实施的具体步骤
制定人力资源规划目标 —人力资源总体规划的框架模型
1、人力资源总体规划制定过程要素
二、人力资源规划的过程
1、人力资源规划的程序和方法
人力资源规划一般形式内容：
2. 人力资源规划的步骤
（1）人力资源信息的收集
（2）人力资源需求预测
（3）人力资源供给预测
（4）确定人力资源净需求
（5）制定人力资源规划
（6）人力资源规划的执行与评估
三、人力资源需求预测
1. 影响人力资源需求预测的主要因素
2. 人力资源需求预测的主要方法
人力资源需求预测的关键影响因素
对于公司各类人员素质的需求，在人力资源规划时须建立胜任能力模型作为支撑
能力素质模型与岗位描述的区别
胜任能力一般分为三类，操作时按照公司各岗位序列的不同进行分析和评价
能力素质建立举例：专业能力的详细设计步骤
能力素质应用举例：专业能力在岗位中的应用
四、人力资源供给预测
1.人力资源供给的内部预测法
（3）人员核查法
（4）人员替代法
2.人力资源供给的外部预测法
五、人力资源供需的平衡
（一）供给和需求在总量上平衡，但是结构不匹配的平衡措施
（二）供给大于需求的平衡措施
（三）供给小于需求的平衡措施
（四）供需平衡的方法比较
六、人力资源信息系统
1.人力资源信息系统的内涵
2.人力资源信息系统的功能
3.人力资源信息系统的基础信息
4.人力资源信息系统的建立
七、人力资源规划操作基础数据清单
八、完整的人力资源规划应提供的报告
八、编写人力资源计划的步骤
步骤1：制定职位编写计划（类似于工作分析）
步骤2：根据企业发展规划，结合企业人力资源盘点报告制定人员配置计划
步骤3：预测人员需求
步骤4：确定员工供给计划
步骤5：制定培训计划
步骤6：制定人力资源管理政策调整计划
步骤8：关键任务的风险分析及对策
有效人力资源规划的实施步骤控制
第一步：塑造职员期望实施步骤操作办法
第三步：战略转化为目标的操作办法：最终归结为建立绩效目标，运用目标管理和全面质量管理进行控制
第四步：改变文化的操作办法
第五步：有效领导的操作办法
建立在人力资源规划基础上的，程序科学的招聘制度，是优化公司内部员工结构，激励员工同公司一道发展的又一基础
选才原则：人事匹配
经典的面试问题
行为面试的STAR法则
辅导培育的三个主要方式
OJT（在职辅导）
OJT管理案例
部属辅导的其他有效方式
彼得.杜拉克的问题
出纳岗位职责分析表
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