绩效管理培训课件(PPT 158页)

为什么开设绩效管理
如何学习？
学生考虑与行动？
学校要求与规范？
老师教学与考核？
绩效管理
课程介绍与教学安排沟通
课程主旨
通过本课程学习，你将了解：
引例
1.1“绩效”的内涵和外延
1.2绩效考核的概念界定
绩效考核的概念界定
1.3绩效管理的定义和特点
复习思考
2.1绩效管理的地位与作用
2.2绩效考核与绩效管理的目标
2.3绩效管理的重要意义
3.1古代中国的考绩制度
3.2近代欧洲的绩效评估与考核
3.3现代美国的绩效考核与管理
3.4日本的人事查定与绩效评价
4.1绩效考核的局限性
4.2绩效管理的主要特点
4.3绩效管理与绩效考核的区别
4.4从绩效考核过渡到绩效管理
5.1绩效考核方法的分类
5.2影响绩效考核方法甄选的因素
5.3选择绩效考核技术的标准
5.4绩效管理流程及其设计
6.2目标管理法概述
6.3目标管理法的原则和操作流程
6.4目标管理法的实践评价
7.1平衡计分卡的产生和发展
7.2平衡计分卡的基本内容
7.3平衡计分卡指标体系设计思路
7.4平衡计分卡的实施步骤与操作要点
7.5平衡计分卡的理论和实践意义
第八章关键绩效指标（KPI）及其应用
8.1.1KPI的含义
8.1.2KPI的特征
8.1.3KPI的判别
战略导向的KPI与一般绩效考核体系的区别
8.2KPI的分层分类特征
某公司战略KPI指标体系
8.3KPI指标体系的设计思路
8.3.1如何得到KPI
8.3.2KPI指标体系确立的体系流程
8.3.3KPI指标体系的作用
8.4KPI指标体系中常见的问题及对策
第九章具体绩效考核技术（之一）
9.1.1业绩评定表法（ratingscalesmethods,RSM)
9.1.2RSM的价值
9.2.1图尺度评价法（graphicratingscaleGRS)
9.2.2GRS的价值
9.3.1标杆超越法（benchmarking)
9.3.3标杆法的价值
9.3.4使用标杆法的注意要点
第十章具体绩效考核工具（之二）
10.1排序考评法（rankingmethod,RM)
10.1.2RM的价值
10.2关键事件法（criticalincidentmethod,CIM)
10.2.1关键事件法的应用
10.2.2关键事件法中的STAR法则
10.2.3关键事件法的价值
10.3行为锚定等级评价法（BARS)
10.3.2BARS的实施步骤
10.3.3BARS的价值
第十一章具体绩效考核技术（之三)）
11.1行为观察量表法（behavioralobservationscales,BOS)
11.1.2BOS的实施步骤
11.1.3BOS的价值
11.2混合标准量表法（mixedstandardscales,MSS)
11.2.1MSS执行示例及打乱次序的意义
11.2.2MMS的价值
11.3.1日清日结法
11.3.2其它考核方法
第十二章360度绩效考评反馈
12.1360度绩效考评反馈的内容
10.1.2不同考评主体评价的重点
12.2.1实施360度绩效考评的前期工作
12.2.2360度绩效考评问卷设计
12.2.3进行考评
12.3360度绩效考评的价值
12.4我国企业现状与360度绩效考评的可行性
第十三章强制分布法
13.1强制分布法概述
13.1.2强制分布法的基本思想与特点
13.2个人绩效的强制分布与团队绩效之间的关系处理
13.3强制分布法的适用环境以及有效性问题
第十四章绩效管理沟通技术及其应用
14.1绩效管理沟通的含义和意义
14.2绩效管理沟通的原则
14.3绩效沟通机制
14.3.1绩效计划的沟通
14.3.2绩效辅导的沟通
14.3.3绩效考核和绩效反馈沟通
14.4营造有利于绩效沟通的企业文化
14.5如何避免绩效沟通偏差
第十五章绩效管理体系的构建及运作
15.1绩效管理体系构成
15.2绩效管理体系的设计
15.2.2绩效管理体系设计过程
15.2.3绩效管理的组织保证体系
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