招聘面试与胜任力模型模型建立方案(PPT 120页)

选错老公的后果？
选才案例
应聘者资料
结论
招聘的定义
面试的步骤与方法
面试可能的问题
素质测评工具
基于情境的测验
BEI行为事件访谈（面试）法
BEI五步法
BEI的特点
BEI行为面试法的效度
使用BEI行为面试招聘人才的知名企业
BEI运用的注意事项
无效BEI的表现
BEI工具
角色扮演
要像找老公一样选人才
目录
——为什么要关注素质?
选对人重要还是培养人重要？
如何选对人？
能力素质定义
能力素质的发展历程
素质的构成要素   ——哪些是决定个人绩效的因素
素质冰山模型
能力素质的特点
素质举例 1
行为表现案例
行为表现理解和讨论
能力素质模型是人力资源管理的重要基础
能力素质模型的定义（一）
素质模型定义（二）
全面的建模方法与流程
一、分析和确定competency的过程
二、信息整理与归类
某岗位信息整理示例
三、编码(Coding)
四、素质的编码与提取
五、素质要项分级
团队精神
进取心
忠诚度
渠道主管素质模型
质量控制经理素质模型
销售顾问能力素质模型
他是谁？
乔的销售业绩
 乔·吉拉德杭州演讲 
能力素质模型的应用
能力素质模型与岗位描述的区别
KBI（关键行为指标）
KBI从内容上可划分为以下十大类：
三、能力素质模型在培训上的运用
基于素质模型培训的优点
四、基于素质模型的职业规划
素质模型与在职者的胜任力
建立与实施素质模型应考虑的因素
能力素质模型中各部门的职责分工
能力素质模型实施后的管理措施
成功实施素质模型的关键
结束语
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