情商EQ管理培训课件(PPT 37页)

情商
简要介绍
那么，到底什么是情商呢？
概念来源
EQ（情商）与IQ（智商）
EQ（情商）>IQ（智商）
EQ的重要性：
案例一：
案例二：
A型（喜好平静)
B型（个性爽朗）
O型（理智现实)
AB型（反覆无常)
指导语：朋友，看看你属于哪种气质类型？
气 质 类 型 测 评 表
气 质 类 型 确 定 标 准
气质类型计分表
    
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