某社区卫生服务的医患沟通艺术课件(PPT 183页)

语言艺术人际沟通
医患沟通的重要性
医患关系的定义
医患关系的本质特征
全科医疗医患关系的特征
医患关系的模式
医患关系的作用
医患沟通与交流的意义
良好的医患沟通
临床医学语言的健康教育作用
语言在心理治疗中的作用方式
语言的致病和治病机制
临床治疗与语言表达
医学词汇变体
临床医学禁忌语
临床医学常用的文明用语
临床医学常用的文明用语
医患沟通的情感原则
临床医学语言的道德性原则
医患沟通与年龄、性别、性格的特点
病人的心理需要
招呼病人的语言艺术
寒暄的内容
医务人员体态语言的妙用
一、接待门诊病人的临床用语
医务人员与手术病人及其家属谈话时要注意
医务人员与手术病人及其家属谈话时要注意
案例分析
“不翼而飞”的卵巢
“棋迷”医师
不是我的患者
车祸与肝炎
医师只和我说一句话
关你什么事
“排气”与“放屁”
胃镜检查发现异物
仪表不整上台手术
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