人力资源管理师之绩效管理(PPT 135页)

人力资源管理师 
国内外对绩效系统管理的不同认识
绩效管理系统设计的内容
绩效考核的流程
一、准备阶段
1.明确绩效管理的对象
考评者的选择及培训
2.根据考评的具体对象，提出绩效考评要素和标准
3.根据考评内容，选择正确考评方法
设计考评方法的原则
4.对绩效管理运行程度、实施步骤提出具体要求
二、实施阶段
三、考评阶段
四、总结阶段
1.对企业绩效管理系统的全面诊断
2.各单位主管应承担的责任
五、应用开发阶段
绩效管理系统的评估
第二节 员工绩效考评
绩效计划的内容与实施
绩效计划特征
绩效计划的实施流程
绩效合同的设计
绩效管理的考评方法与应用
考评的方法的应用
结构式叙述法
行为导向型客观考评方法
关键事件法
行为锚定等级评价法
行为观察法
加权选择量表法
强迫选择法
结果导向型考评方法
目标管理法
绩效标准法
直接指标法
成绩记录法
短文法
劳动定额法
 综合性绩效考评方法
合成考评法
绩效管理中矛盾冲突与解决方法
绩效申诉及处理
绩效申诉处理机构
绩效申诉处理流程
二次申诉
申诉归档
绩效面谈与绩效改进
绩效反馈面谈的目的
提高绩效面谈质量的措施与方法
提高绩效面谈有效性的具体措施
绩效改进的方法和策略
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