关键绩效指标及其应用教材(PPT 44页)

第九章 关键绩效指标及其应用
一、 关键绩效指标（KPI）的含义
KPI的特征
KPI的判别
战略导向的KPI与一般绩效考核体系的区别
二、 KPI的分层分类特征
某公司战略KPI指标体系
三、KPI指标体系的设计思路
（一） 如何得到KPI
（二） KPI指标体系确立的体系流程
部门关键绩效指标的形成
个人关键绩效指标的形成
个人绩效管理设计思路：高级管理层
个人绩效管理设计思路：部门经理层面
个人绩效管理设计思路：基层员工
根据职位说明书确定绩效指标－示例
（三）KPI指标体系的作用
（四）KPI指标体系中常见的问题及对策
KPI指标举例
全方位 KPI 指标举例- 寿险总经理
全方位 KPI 指标举例- 产险总经理
全方位 KPI 指标举例- 证券总经理
全方位 KPI 指标举例- 信托总经理
全方位 KPI 指标举例- 个险销售协理
全方位 KPI 指标举例- 个险营销总经理
全方位 KPI 指标举例-首席财运行官
全方位 KPI 指标举例-个险财务部副总经理
案例分析：朗讯科技（中国）的KPI指标设计

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