关键绩效指标设计教材(PPT 52页)

二、绩效管理在企业管理中作用
二、绩效管理在企业管理中作用（续）
领导的困惑——企业战略如何贯彻执行？
管理人员困惑——在工作中常碰到的问题
一、指标的概念
二、KRA/KPI是什么？
三、KPI标准体系的定义和基本功能
关键业绩指标是推动企业价值创造的驱动因素
关键业绩指标在管理中深层次的意义：
 1、KPI考评法的原理
 2、KPI设计原则
 2、KPI设计原则（续）
 一、设计KPI指标必须遵循的原则
二、KRA/KPI标准体系设计总体步骤
三、公司级KRA/KPI设计方法：
1、传统的指标评价体系——杜邦财务分析体系
四、平衡计分卡思想在KPI指标体系中的运用
根据公司业务重点，找出关键成功要素，设计完成公司级KPI
根据公司级KPI分解，结合部门职责设计完成部门级KPI指标
六、KRA/KPI定义及描述
七、KPI指标的类型
设定KPI衡量标准应综合考虑三方面因素
好的KPI指标应有的特点
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