掌握沟通技巧提升建班育人能力(PPT 48页)

沟通漏斗
一、影响沟通的一般因素
三、有效沟通的基本要素
四、班主任沟通的主要对象
（一）与家长有效沟通
新上海人眼中教师开展家庭教育指导的现状
（二）与学生有效沟通
（一）与学生有效沟通
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