跨部门沟通的技巧讲义(DOC 45页)

一引言
一沟通中要控制你自己
一看这个总经理，一定要戴个帽子，为什么要戴帽子呢？因为剃光头，没办法出去
一般选的都是这种可以观到全角每一个人的，特别是斜对于总经理的。这个位置的位
一让跨部门沟通走进家庭
一跨部门沟通中的常见词
一部门间不同意见的正确处理
三  避免跨部门沟通的短接
三复杂问题简单化
三客观存在的个体差异
二  从能做到的开始
二  沟通之外的沟通
二 启用项目管理的方式
二不容忽视的“部门墙”
二减少抱怨从我做起
二多难问题的解决要有自己的一招
二案例：一场投诉引发的思考
二用数据说话
二营造良好的沟通氛围
五沟通面对面
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