酒店新员工培训手册(PPT 66页)

我们的成功法则：
顾客的101%满意我们一切的收入都源自于顾客的惠顾。
我们不仅能提供顾客所期待的设计，而且还能够提供给顾客令人满意的效果。
员工的诚实和责任心诚实是为人之本，是一切道德的基础；学习成长的动力来自于责任心。
这是我们所有员工的价值观。
员工的诚实和责任心○相互信任无论我们的员工来自于什么不同的背景，
相信所有人都是因为共同的目标走到一起，共同努力。
○认同鼓励我们衷心为我们的同事获得的成功而庆祝。
○辅导支持我们互相辅导、互相支持。我们首先肯定对方，再谈如何做得更好。
..............................