企业外部环境和内部环境概述(PDF 41页)

理解公司外部环境的重要性，进行外部行业分析
1、讨论外部环境分析的四个步骤
2、 描述总体环境的七个要素
3、掌握五力模型，并解释五力如何决定行业的潜在盈利能力
4、定义战略集团并描述它们对公司的影响
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