平衡计分卡概论(PPT 56页)

平衡计分卡Balanced scorecard
课程分享的内容
什么是BSC?
什么是BSC?
1992年，由Dr. Rober Kaplan与Dr.
David Norton在对美国12家绩效管理成绩卓著的公司进行一年的研究之后总结其经验提出的战略管理工具。
BSC是从企业管理的四个维度出发，将企业战略转化为四个维度业务紧密组成的系统。
什么是BSC的四大维度?
战略图的开发——战略目标练习
指标提炼流程图
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