管理沟通的原理与技巧.ppt35
管理沟通的原理与技巧.ppt35内容简介
管理沟通
课程介绍
管理沟通:内容
内容:管理沟通的 原理与技巧
教学材料:
《管理沟通》教材
《管理沟通》讲义
教学:原则与方法
原则:
双向沟通(Dual communication)
交互式学习(Interactive learning)
“How” rather than “Why”
方法
讲课
讨论
案例分析+演讲
角色扮演
课程评分
课程评分由以下部分构成
期末考试
考勤
作业
课堂参与
我们从讨论开始学习!
讨论:你认为在工作中,沟通技能对你的成功有何作用?
讨论:在你的工作中遇到的沟通障碍有哪些?
讨论:什么是提高沟通技能的有效方法?
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