人员测评理论与方法概述(PPT 134页)

人员测评理论与方法
假如贾母复活了
解读西游记取经团队
本讲主要内容
第一章 导论
人员测评是什么？
一、素质
（二）素质的特性
（三）素质的构成
二、绩效
三、测评与考评
讨论：
 主要功能
与相关学科领域的关系
历史发展
管理小故事：
第二章 基本理论
一、职位类别差异
二 、个体差异
一、量化的实质
二、量化的作用
三 量化形式
人员分析
一、人员分析概述
（二）人员分析的内容
（三）人员分析在素质测评中的应用
二、人员分析的方法与技术
图示：人员分析的步骤（P42）
（二）职能分析系统
（三）职位分析问卷
（四）能力分析量表（ARS)
（五）工作要素分析法
（六）关键事件技术
案  例
第三章 测评标准体系的构建
一、测评标准体系的纵向结构
二、测评标准体系的横向结构
一、针对性原则
二、完备性原则
三、简练性原则
一、工作分析法
工作分析的目的与作用？
工作分析获得信息之运用
工作分析制定测评标准体系的步骤
工作分析的方法
（一）观察法
（二）问卷调查法
（三）工作日志法
（四）主管人员分析法
（五）关键事件法（CIT）
（六）访谈法/面谈法
二、调查访谈法
1、胜任特征理论的发展简史
2、胜任特征的内涵
3、胜任特征模型
4、常用胜任特征模型
5、胜任特征模型构建步骤
举例：建立经理胜任特征模型的流程
您认为胜任中层管理工作需要具备哪些素质？请按重要性排序(至少选5个)
三、理论推导法
四、典型分析法
五、培训目标分析法
一、明确测评的客体与目的
二、确定测评的项目或参考因素
三、确定测评标准体系的结构
四、筛选与表述测评指标
五、确定测评指标权重
权重确定
思考讨论
参考答案
..............................