管理与环境培训教材(PPT 84页)

第一节 管理环境
第二节 管理伦理
第一节 管理环境的构成
2、组织环境的分类
3、组织与环境的关系
管理故事——沙漠之舟
二、 环境研究的作用
1、外部一般环境
1.政治和法律环境
2.社会文化作用
3.经济环境
4.技术环境
5.自然环境
6.国际环境
四、 环境的竞争性分析（波特五力模型）
潜在竞争者——进入的威胁
顾客——买方还价能力
供应商—卖方还价能力
替代品威胁
现有竞争者
携程旅行服务公司
携程的成绩
携程主要竞争对手：
携程与艺龙（去哪儿）
潜在竞争者
案例1： 沃尔玛（Wal-Mart）
作业：
第二节   管理伦理
三种道德观
管理者道德决策的过程
<故事>破窗理论
二、管理中的社会责任
谁更奢侈？
跨国公司环保事件
重庆一化工厂在排污，电石渣废水一排入龙溪河，河水顿时变色。
  美国密歇根州铜矿及工厂产生的  尾料将湖水染红
1973年以后在莫斯科工业区附近，已经出生了90名四肢不全的畸形儿。
  诺基亚启动绿色环保回收大行动
一个幸福的中国人的一天
三、组织文化
1、组织文化的概念和内涵
2、组织文化的特性
3、 组织文化的功能
4、组织文化对管理职能的影响
6、跨文化管理
案例：宝洁公司在日本
摩托罗拉：“肯定个人尊严”
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