某餐饮公司员工培训管理教材(PPT 38页)

麦当劳员工培训管理
麦当劳的训练：
成功训练的收益:
有效的训练要求个人做到:
有效的训练要求整个体系做到:
糟糕训练的经济损失:
麦当劳有效训练系统的基本因素:
麦当劳的训练团队：
麦当劳人员发展阶梯：
麦当劳员工训练四步骤：
麦当劳训练工具：
麦当劳地区训练中心职责：
麦当劳地区业务部门职责：
  确定训练需求
什么是培训需求?
培训需求分析的含义和特征
识别工作表现需求和训练需求?
需求分析步骤
培训需求是怎样产生的
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