某公司营业厅核心培训教材(PPT 38页)

前言：
1、现场管理的五大误区
2、现场管理管什么？
3、现场管理者的困惑
模块一、现场管理者素质技能要求
1、沟通、激励能力
2、形体语言表达技巧
3、洞察力与敏捷思维
4、熟练的专业技能
5、丰富的行业知识及经验

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