人才的选育用留培训教材(PPT 107页)

內容介紹
管理者的10個角色
HR 人力資源人員
人力資源角色定位:構建夥伴關係
NOKIA經理指南
在這些企業中，你的招聘戰略是什麼？
確定勝任某工作崗位所需的預期業績
信不信由你
一隻蒼蠅可以打敗一個世界冠軍
我們選材到底選什麼？
勝任素質Competency
如何設定每個職位的面試維度（scale）例：銷售代表（大客戶）（網通）
錯誤假設？這些問題有效嗎？
如何問問題
STAR行為面試方法
哪個行為能告訴你：他會是一個好丈夫
適應能力
     培訓相關工作重要性的調查(請用1-9來標誌各項重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)
一個中心 ---培訓對誰好處最大？
第一個基本點：培訓需求分析的類型
培訓效果評估的幾項指標
---讓員工稱經理為“教練”---鷹是怎樣做教練的？---至少找出20點！上不封頂！
“育人篇”—合格的教練育出英才
“育人篇”—合格的教練育出英才
沒有培訓是萬萬不能的！但培訓絕不是萬能的！ 
培訓經驗介紹
職業生涯規劃包括兩方面的內容：
人才梯隊計畫10部曲
Holland 霍蘭德職業性向測驗--不是所有人都可以當經理的！！！
棕熊想:
績效考核流程
建議的績效考評流程圖
正確地做事—績效考核的類型和方法
平衡計分卡(BSC):前瞻性的績效考核方法
為達到他的考核目標，他必須做……
跟員工溝通時注意：SMART（高明)
A –Agreed 雙方同意
中層經理設立目標的7個步驟
您的企業裡有這種現象嗎？
“問題員工”管理技巧
這些“問題員工”怎樣管理出高績效？
管理員工的熱爐法則 (The Hot Oven Rule）
如何對待績效不佳者？
 GE 活力曲線
關於授權：誰得到了猴子
場景一：
場景二：
場景三：
場景四：
擺脫猴子
轉移主動性
猴子的照料與餵養
《人類激勵理論》---馬斯洛，1943
賀茨伯格的雙因素理論
企業薪酬系統的內容
麥戈萊倫的需要理論
需要理論的應用
弗隆的期望理論
激勵百寶箱
亞當斯的公平理論
留人方法
蓋洛普公司Q12
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