人才的选育用留培训教材(PPT 148页)

自我修炼
组建胜利之师
培训与授权
人尽其用
其实留人并不难
课程目标
课程内容
什么使GE成为成功的企业？
第一部分：自我修炼
1.1 什么是领导者？
两种不同的思维模式
领导 Vs. 管理者
管理者的“天职”
1.2 想当元帅的兵才是好兵CEO十诫
1.3 四种性格看管理
让活泼型统筹起来
让和平型振奋起来
让完美型快乐起来
让力量型缓和起来
1.4 管理者的三大角色
1.5 如何做好决策？
1.6 管理者的核心能力
第二部分：组建胜利之师
2.1 选才中的分工
2.2 雇佣中的误区
内部招聘和外部招聘
招聘流程
2.3 挑选胜利之师
合适 Vs 合格
挑选标准(个人特性)
挑选标准(人际行为)
挑选标准(沟通技巧)
挑选标准(管理技巧)
2.4 销售人员招聘
销售人员是分级别的
猎人还是农民？
从客户角度看
销售雇佣中的误区
走不出的销售怪圈
人才资源库
2.5 甄选纬度举例(销售市场)
甄选纬度举例(研发服务)
人力资源甄选维度
2.6 非结构化面试
结构化面试
结构化面试流程
应该传递给候选人的信息
你在面试中是如何支配时间的？
2.7 如何看人不走眼？
2.8 人才梯队计划
第三部分：培训与授权
3.1 管理者在培训中的角色
什么情况下产生培训需求？
COACHING SKILL           ——鹰是怎样做教练的？
辅导核心技巧  
通过辅导改变行为——冰山模式  
培训及发展计划手段千差万别
3.3 计划性的工作辅导  
分析培训需求的方法
3.4 授权的含义   
授权的好处与问题  
哪些是可以授权的
管理者该授权了，当他：
3.5 授权的流程
3.6 授权的原则
授权误区
3.7 授权的程度
3.8 权力运用的误区
权力与威信影响力的差异
3.9 八种树立个人威信的方法
案例：包裹递送司机
思考？
第四部分：人尽其用
4.1 掌握上司的心理
与上司相处的八项原则
与上司相处的八项原则 (续1)
与上司相处的八项原则 (续2)
获得上司的信赖
4.2 了解部下的层次
九种角色
把部下放到团队中
4.3 各类员工管理方法举例
(1) 功高盖主
(2) 完美主义
管理完美主义的员工
(3) 闷葫芦型老黄牛
管理“老黄牛”的员工
(4) 标新立异
(5) 有靠山
(6) 推诿责任
(7) 业绩平平
(8) 挑剔爱找碴儿
(9) 夸夸其谈
(10) 敏感脾气暴躁
(11) 消极悲观
(12) 小人
4.4 提高部下工作成效的方法
提高部属工作成效的方法(续)
4.5 严明纪律
纪律准则“烫炉原则”
4.6 杜绝谣言和处理牢骚
4.7 如何顺利地解雇员工
淘汰办法
淘汰处理注意的几个原则
4.8 善于与部下沟通
沟通的种类？
造成沟通困难的因素*
提问
倾听技巧(一)
倾听技巧(二)
认识同理心
情商EQ的五大定义
面谈案例
问题：
面谈准备问题清单
面谈准备问题清单(续)
第五部分：其实留人并不难
5.1 士兵为何视死如归？
5.2 员工消极情绪的表现
5.3 激励部属工作意愿的方法
激励金字塔
激励技巧
激励百宝箱
5.4 什么是员工心目中的好公司？
员工敬业度管理
如何获得员工的最大承诺？
5.5 留人关键——信任
加强内部沟通交流的“葵花宝典”
5.6 如何留住人才(一)
5.6 如何留住人才(二)
5.6 如何留住人才(三)
5.6 如何留人才(四)
5.6 如何留住人才(五)
祝愿大家成为更优秀的管理者谢谢！
客户的购买心理？
STAR的方法
举例：地区经理职位的替换图
人才替换表
培训相关工作重要性调查—结论  
管理者常犯的错误
影响职业选择的因素
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