人事控制培训教材(PPT 51页)

  一、招聘
  二、考核
  三、激励
  四、培训
  五、职位轮换
主要内容
招聘
高层管理者应具备的主要素质
 中层管理者应具备的主要素质
基层管理者应具备的主要素质
德才兼备是任何一个管理者获得成功的必备条件
　二、管理者共同的素质构成
第二，具有品德
第三，讲信誉
（二）能力
中高层管理能力
（三）知识结构
如何确保找到合适的人才？
背景调查——招聘的秘密武器
背景调查的四种方法
激励与监督
控制基础
一、关于人性的认识
马斯洛：需要层次理论
道格拉斯麦格雷戈的X理论和Y理论
X理论
赫茨伯格：双因素理论
弗洛姆 ：期望理论
亚当斯 ：公平理论
斯金纳：强化理论
二、动机理论
行为产生的原因
管理方法的选择：监督VS. 激励
三、激励机制和原则
三、激励理论与方法
基本激励方法
四、监督
最佳实务：晋商——“货通天下、汇通天下”
用人
培养：“徒弟、师傅、掌柜”的阶梯
约束机制
激励制度
文化建设
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