员工满意度与敬业度培训教材(PPT 78页)

从员工满意度说起
员工满意度
员工敬业度的定义
我们如何看待员工敬业度
通过提高员工敬业度来改善经营业绩
重视敬业度-----企业经营的需求
为重视敬业度-----员工需求
盖洛普路径
通过观察可以判断敬业度
问“对”问题--找到最有效的评测问题
旅程
例：翰威特---天马敬业度调研报告
如何提升敬业度
一些经典的激励理论
成就，权力，亲和理论
人的日常活动均是各种需求的体现
练习
树立员工敬业度七要素
培养主人翁式思维
2、合理公平的薪酬体系
怎样使工作丰富化?
领导----团队建设
团队建设
如何鼓励员工
鼓舞员工士气
娱乐与激励
7、机会
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