跨文化人力资源管理培训课件(PPT 110页)

第一节  跨文化人员配备
第二节  跨文化员工培训
第三节  跨文化绩效评估
第四节  跨文化薪酬管理
第五节  跨文化劳资关系
第六章  跨文化人力资源管理
一、跨国公司员工的来源
二、跨文化人力资源甄选方法 
1．甄选母国和其他国外派员工
（1）甄选标准
外派人员配偶的角色
表    选拔外派人员：根据任职特点排列的成功因素的优先程度
（2）甄选方式
课堂练习
多文化评价中心法（International Assessment Center, IAC）
2．甄选东道国员工
三、跨文化人力资源配置的四种方法
1．民族中心法 (Ethnocentric)
外派失败率的调查研究结果：
2．多中心法 (Polycentric)：海外人才的本土化
表7－2 联合利华（中国）公司高管人员结构图
案例：海尔国际化经营中的人才本土化
管理就是借力
1) 设计
2) 生产
3) 销售
案例7－1 摩托罗拉公司在中国的人才本土化（P258）
3．地区中心法 (Region-centric)
表7－4 达能收购后的乐百氏公司高管人员结构图
4.全球中心法 (Geocentric)
表7－5 可口可乐（中国）公司高管人员结构图（2006年）
四、影响跨文化人员配置方法的因素
一、外派员工的培训与开发
1. 跨文化培训的主要内容
 表   不同类型培训对不同培训者的使用频率
跨文化培训的时机
2.  跨文化培训方式
跨文化情景的培训模式
1)  信息授予训练模式 (Information given approach）
2）情感式训练模式（affective approach）
3） 沉浸式训练模式（immersion approach）
4.  跨文化培训的强度与目标
图   培训的强度与海外任职的特点
二、东道国员工的培训与开发
三、开发国际员工队伍和跨国团队
课堂案例讨论1：迪斯尼公司的培训项目
课堂案例讨论2：日本公司的管理培训项目
一、跨文化绩效评估标准
二、海外子公司绩效的影响因素
三、外派人员的绩效评估
1．外派人员绩效考核标准指标体系
表   外派人员绩效考评指标体系示例
绩效评估的注意事项
表7-7 海外雇员业绩考核的评估渠道、标准和时期(P278)
影响外派人员绩效高低的因素
四、东道国员工的绩效评估
一、跨文化薪酬管理的目的与特点
1．跨文化薪酬管理的目标
2．跨文化人力资源薪酬管理的发展趋势
表7－8（P281） 美国籍首席财务官的薪酬计划
3.跨文化薪酬管理的复杂性
二、跨文化薪酬管理的操作
1．跨国公司薪酬体系设计流程
2．薪酬的日常管理
三、外派员工的薪酬制定
1. 外派人员的薪酬构成
生活习惯的不同使薪酬构成差异很大
不断改变中的各国薪酬策略
中国的“五险一金”
2. 外派员工的薪酬的计算方法
四、东道国员工的薪酬制定
课堂讨论：
什么是劳资关系？
各国劳资制度的局限
考察劳资关系的三个维度
案例：与当地工会关系的重要性
一、劳资关系管理中工会的作用
劳动力市场的特点
1. 工会的作用
美国的一些工会组织
2．工会的组织形式类型
3．各国工会和劳资关系的特点
3.各国工会组织的差异
工会密度下降的原因
表  中国从1980到2010年的工会化程度
影响劳资关系历史起源的因素
英国工会
德国工会
法国工会
 美国工会
二、工会对跨国公司的态度
1．工会与跨国公司的利益矛盾点
2．工会与跨国公司的利益一致点
工会对跨国公司的影响
三、跨国公司的劳资关系对策
集体谈判
集体谈判的覆盖面
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