呼叫中心员工的情绪管理教材(PPT 53页)

个人资质
第一部分团队秀
第二部分我们的负面情绪
二、想一想，写一写（15分钟）
（二）大家常见的工作压力
第三部分九阳神功
三、打造自信
四、风趣幽默
六、营养均衡
七、天天运动
课程回顾
核心提示
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