民营企业员工忠诚度管理教材(PPT 42页)

一、员工忠诚的价值
二、民营企业的用人与管理特点
三、员工忠诚度的重新界定与相关分析
四、中小型民营企业员工忠诚度调查与分析
五、导致员工流失率高的领导成因
六、员工忠诚的决策模型
七、员工忠诚度的管理和控制
八、直接上司在员工忠诚度管理中的责任
九、人力资源部门在员工忠诚度管理中的责任
民营企业员工忠诚度管理
1、员工流失的成本类型
 2、隐性成本
3、员工忠诚度的价值体现：
图1：顾客忠诚与雇员忠诚的相互关系
三、员工忠诚度的重新界定与相关分析
图2、员工忠诚度区分图
不同忠诚度的典型代表
 1、员工忠诚度的分类：
表1：对雇员产生激励的关键的因素
   2、影响员工敬业的七种的因素:
图3:员工对因素认可的百分比
表2：因素改善对员工敬业度的影响
表3：影响员工忠诚度的因素分类
四、中小型民营企业员工忠诚度调查与分析
影响员工忠诚度的重要因素分成四类：
1、发展因素
2、管理因素
3、领导因素
4、个人因素
五、导致员工流失率高的领导成因
图4：员工忠诚决策模型
该决策模型的作用机制如下：
八、直接上司在员工忠诚度管理中的责任
九、人力资源部门在员工忠诚度管理中的责任
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