职业化素养培训课件(PPT 87页)

显性素养
隐性素养
职业道德
职业态度
如何建立正确的职业意识
提高成就欲
绩效
态度决定一切
四 个“到位”
培养真正的责任感
没有借口的行为要点
塑造诚信形象
如何塑造诚信形象
企业内沟通三原则:
探索人际风格
蓝色
何种状况容易生气
急燥的原因
沟通目的
Step2:以好奇心询问
Step3:以客观心重述
Step4:高层次的聆听
有效沟通
沟通禁忌
与上司相处
做有价值的员工
优秀团队成员应具备行为
十大职业素养
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