管理层学人力资源培训教材(PPT 67页)

开篇1：培训立场：高层？中层？基层？
问题重重？谁改变？
资源的价值取决于运用者的水平和能力
开篇2：严峻的人力资源形势
人力资源管理只是人力资源部的事吗？
如何看待员工素质差的问题？
高层领导错误的人才观（最应该纠正的）
以下内容出自何处？
开篇4：问题众多，改进缓慢？
正题：管理者应该懂的人力资源知识？
一、谈社会现象与管理的关系
举一反三——一定性与管理
结论——优秀的管理者
发言：请总结出人有哪些规律？
最强大的人性特点
人性管理的实践（1）
人性管理的实践（2）
人性管理的实践（4）
东西方对人性的不同理解
人性管理的实践（5）进步感
人性管理的实践（6）马斯洛需求分析
人性管理的实践（7）假设管理
分析：你关心的，他关心吗？
人性管理的实践（8）规律分析
总结——何为：知人善用？
微观：个体的特点
恶性循环？？？
员工满意度——一切管理活动的基础
如何满意?
如何让员工都很想在你企业干？
1、首先需要树立的观点
问题1：如何让人天天加班？
问题2、员工来面试问的最多的问题是什么？
问题3：直接教育员工有效吗？
问题4：新人可能带来的损害是什么？
谈老员工管理与激励
问题5：牢骚和抱怨重要吗？
问题6：考核与制度是万能的吗？
关于考核的思考
问题7：企业文化就是老板文化？
直面问题——抓住第二核心
问题8：第一大群体不满的原因是什么？
问题9：员工离职的原因是什么？
直面问题——抓住第四核心
问题10：三赢局面如何实现？
新生代员工的管理之道
相对优势（机会）
相对劣势（挑战）
措施与思考
内方外圆之道
问题12：班组长的价值如何发挥？
班组长是管理者？还是员工？
了解、强化、发挥、重视
结论1：知己知彼、知人善用
结论2：很多问题都是满意度惹的祸！
结论3：满意度是管理的基础
结论4：满意度是投资
结论5：管理者必须懂（理解）经营
管理高手—课程
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