人力资源管理培训教材(PPT 271页)

人力资源管理
参考书目
人力资源管理课程阶段及目标
第一节人力资源概论
一、人力资源管理的渊源
二、人力资源的定义和特性
1）人力资源的数量的计量
人口构成示意图
2）人力资源的质量
劳动者类型变化的示意图
几种须区别的概念
人口资源、人力资源、人才资源、天才资源
2.人力资源的特征
三、人力资本（1）
人力资本（2）
人力资源与人力资本的联系
人力资源和人力资本的区别（1）
人力资源和人力资本的区别（2）
人力资源和人力资本的区别（3）
第二节人力资源管理
二、人力资源管理的特点
三、人力资源管理的功能
人力资源管理的功能
四、人力资源管理的基本职能
5、薪酬管理
人力资源管理职能之间的关系
六、获取竞争优势的人力资源管理
人力资源管理和人事管理的区别
第二章工作分析与岗位评价
案例（二）工作职责分歧
职系、职组、职级、职等之间的关系
三、在什么情形下需要进行工作分析？
第二节工作分析的方法
访谈问题提纲
访谈过程中需要注意的问题
二、非定量问卷调查法
三、观察法
四、关键事件技术（CIT）
关键事件记录的操作步骤
五、工作日志法
工作日志填写示例
六、工作实践法
第三节工作分析的流程
一、准备阶段
二、调查阶段
三、分析阶段
四、完成阶段
第四节工作说明书的编写
1、职位标识
2、职位概要
3、工作职责
描述职责时要注意的问题
4、业绩标准与工作关系
5、使用设备、工作的环境与条件
6、任职资格
职位说明书范例
第四章人力资源规划
二、影响人力资源规划的因素
三、人力资源规划种类
四、人力资源规划的内容
九、避免预期出现的劳动力短缺的方法
第三节人力资源需求预测的方法
2、工作负荷法
负荷法续：结构分析法
3、趋势预测法
图示法
最小平方法
4、多元回归分析法
第四节人力资源的供给预测
1、外部供给因素分析
人员替代法（替换单法）
1、专家评估法
人员继承判别标准
马尔科夫转移矩阵
状态变化矩阵
人员变化情况
下年度人员补充计划
十一、实践困境讨论
第一节招聘的概念、意义
三、影响求职决策的因素
第三节、招募的来源
二、内部招募的具体来源
三、外部招募的具体来源
四、外部招聘的方法
广告招聘
五、招聘渠道优劣
第四节、员工的甄选
二、招聘工作的程序
制定招聘计划
如何识别简历中的虚假信息
3）测试
上海德人都高级人才顾问公司面试标准记录表
B、评价中心测试
3.录用
（三）评估阶段
第六章员工培训
第一节、员工培训的概述
二、培训与开发的含义
三、员工培训的意义
培训需求分析的方法
二、确保受训人员做好培训准备
三、培训方案的设计
四、实施培训
五、培训效果的评估
反应
第三节培训与开发的主要方法
第七章
第一节基本理论
第二节、员工职业发展的管理
职业锚理论
职业性向及职业类型分类（霍兰德）
职业生涯设计
职业生涯建议
帮助员工实现职业计划
第三节实践困境
第八章绩效管理
开篇案例
第一节绩效管理的概述
二、绩效管理的含义
四、绩效评估的目的
五、评价绩效管理系统的标准
绩效指标的缺失和溢出
第二节绩效评估的过程
一、绩效考评的一般程序
二、绩效评估的方法
1）排序法
2）交替比较法
3）配对比较法将要评价的员工与其他员工一一比较，价值高的得1分，低的的0分
4）强制分布法
强制比例法示例
强制分布法优缺点
2、量表评定法
3、目标考核法
目标考核法的步骤
目标管理的评价
4、关键事件法
5、行为锚定法
行为锚定评价法举例
行为锚定法
行为锚定法评价
二、绩效管理的信息来源
第三节绩效沟通
二、反馈面谈的准备
三、面谈的实施
绩效反馈面谈表
四、影响薪酬管理的主要因素
七、工作评价方法
2、归类法
3、要素比较法
4、要素计点法
报酬等级划分和含义的界定
点数分配的举例
点数分配的举例（续前表）
对某职位进行评价的举例
要素计点法的优缺点
第二节工资管理
2、工资制度的分类
岗位工资制的类型
2)技能工资制
技能工资种类
3）绩效工资制度
4）年薪制
二、企业工资制度设计的流程
3、工资市场调查
4、工资水平的确定
职位评价点值和市场工资之间的回归线
企业的三种薪酬政策
5、确定工资结构
6、工资制度实施
第三节奖金管理
一、个人层面的奖励制度
计件制适用的范围
2、计时制
计时工资制适应的范围
4、佣金制
二、团队层面的奖励制度
三、企业层面的奖励制度
第四节福利管理
2、企业福利的作用
二、企业福利的类型
三、影响福利设计的因素
一、劳动关系管理内容
二、劳动三方机制
三、相关劳动法规法律
四、了解员工心理
五、沟通
社会保障体系构成
社会保险
员工福利
人力资源管理创新的要求
经济全球化对管理者角色的要求
跨文化人力资源管理的策略
电子人力资源管理问题
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